접수하면서 기존 진료 보던 원장님께 요청하니
진료 보는게 아니면 안된다며
원무과 직원 임의로 초진인 진료실로 배정.
영검 하고 원무과에서 배치한 원장님의 경우 대기가 있고
보호자가 요청했던 원장님 대기가 없어 그쪽으로 바꿀 수 있냐 물으니
“이미 n원장님 접수하고 영유아검진 한거라 그냥 n번방 앞으로 가세요.”
라고 하는게 누굴 위한 진료 배정인지 모르겠네요.
주마다 영검 보는 원장님이 바뀌는건지
영검은 초진으로 돌리는건지
보호자가 납득할만한 그에 대한 설명을 하던지요.
무슨 기준으로 자기 마음대로 진료실 배정해놓고
그냥 그 쪽으로 가라는 말을 하는건지 설명이 필요합니다.
일부러 원하는 담당의 진료 일정, 시간 맞춰서 예약한건데 말이죠.